Opyna

Un negocio que no escucha a sus clientes los pierde en silencio.

La mayoría nunca te dice nada, simplemente no regresa.

Opyna

Recibe retroalimentación privada de tus clientes, directamente a tu panel de control.
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Tus clientes califican su experiencia en segundos, 100% anónimo y cero fricción. Tú recibes las opiniones honestas que normalmente nunca escucharías.

¿Qué es Opyna?

Opyna es la forma más simple de escuchar a tus clientes: sin aplicaciones, sin crear cuentas y con total anonimato, para que sepas qué piensan de verdad.

Ingresa a tu panel de control con todos los datos que necesitas para tomar las mejores decisiones y escuchar de verdad a tus clientes. Fácil de usar, con tus comentarios interpretados por nosotros y reportes con estrategias listas para aplicar.

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La pregunta que más nos hacen

¿Esto no es lo mismo que ya tengo con Google?

Opyna no reemplaza a Google, lo complementa. Sigues recibiendo tus reseñas exactamente igual, y ganas todo lo que Google no te muestra.

Solo con Google

  • Te da reseñas públicas reales, con credibilidad frente a nuevos clientes.
  • Solo te muestra a quienes llegaron a un extremo, muy satisfechos o muy inconformes.
  • Tu cliente necesita iniciar sesión con una cuenta de Google para dejar una reseña.
  • No analiza esos comentarios ni te dice qué hacer con ellos.
  • Tienes que revisar cada sucursal por separado, sin comparar tus reseñas automáticamente.
  • La encuesta es la misma para cualquier negocio, sin tu marca ni cupones para tus clientes.

Google + Opyna

  • Conservas tus reseñas de Google exactamente igual.
  • Escuchas también al cliente promedio, que normalmente no opina en ningún lado.
  • Tu cliente responde en segundos, sin iniciar sesión ni crear una cuenta.
  • Analizamos tus comentarios y te entregamos reportes con estrategias listas para aplicar.
  • Comparas tus reseñas entre todas tus sucursales automáticamente, en un solo panel.
  • Tu encuesta se ve con tu marca, y puedes ofrecer cupones a tus clientes.

Convierte cada visita en una oportunidad para mejorar.

Lo que Opyna te ofrece

  • Cero fricción. Tu cliente solo escanea el QR. Menos de 10 segundos, sin apps ni crear cuenta.

  • Privado y seguro. Nunca pedimos nombre, teléfono ni ningún dato personal a tus clientes. Amigable y sin presión para ellos.

  • Análisis y asistente de IA. Reportes automáticos con estrategias listas para aplicar, y un asistente al que le preguntas cualquier duda sobre tu negocio cuando quieras.

  • Panel de control en tiempo real. Las respuestas nuevas aparecen al instante, sin recargar la página.

  • Cupones para tus clientes. Ofrece un descuento opcional al terminar la encuesta, tú decides el tipo y la vigencia.

  • Analíticas completas. CSAT, NPS, tendencias y aspectos más valorados, calculado automático.

  • Multi-sucursal. Si tienes varias sucursales, compara resultados entre ellas sin esfuerzo.

  • Encuesta a tu medida. Elige las preguntas y aspectos que le importan a tu negocio de un catálogo por giro, o pide sugerencias con IA.

¿Cómo funciona?

01

Recibe tus tarjetas

Te llegan personalizadas con tu marca, listas para poner en tu negocio o mostrador.

02

Tu cliente responde en segundos

Escanea el QR y califica al instante, sin apps, sin cuentas y sin dar ningún dato personal.

03

Tú decides qué mejorar

Ves todo en tu panel, con reportes y un asistente de IA que te dice exactamente dónde enfocarte.

Nuestros planes

Recomendado

Básico

$2339 /6 meses

Para un negocio de una sola sucursal que quiere empezar a medir la opinión de sus clientes sin complicarse.

Elegir Básico
  • Panel de control privado
  • Respuestas ilimitadas
  • Analíticas completas
  • Reporte mensual con IA
  • Reportes semanales con IA
  • Chat con IA en tu dashboard
  • Cupones para tus clientes
  • Soporta varias sucursales (2 incluidas, extra desde $1197 MXN cada 3 meses c/u)
  • Personaliza color y tipografía de tarjetas, mostrador y encuesta
  • Botón para publicar en Google
  • 3 tarjetas o 1 de mostrador, a elegir
  • Cancela cuando quieras
Más completo

Pro

$4319 /6 meses

Recomendado si quieres tu asistente personal de Opyna analizando tus datos, o si tu negocio tiene más de una sucursal.

Elegir Pro
  • Panel de control privado
  • Respuestas ilimitadas
  • Analíticas completas
  • Reporte mensual con IA
  • Reportes semanales con IA
  • Chat con IA en tu dashboard
  • Cupones para tus clientes
  • Soporta varias sucursales (2 incluidas, extra desde $1197 MXN cada 3 meses c/u)
  • Personaliza color y tipografía de tarjetas, mostrador y encuesta
  • Botón para publicar en Google
  • 3 tarjetas o 1 de mostrador, a elegir
  • Cancela cuando quieras

Los mejores cambios empiezan con una opinión honesta.

4.7

promedio

124

respuestas

93%

CSAT

Cómo va tu negocio

Excelente sabor y atención, pero el tiempo de espera es tu foco de mejora.

Distribución de calificaciones

1
1★
2
2★
6
3★
24
4★
91
5★

Tu negocio completo, en tu bolsillo.

Tu negocio, también en tu celular

Ve tus calificaciones, tus reportes y tus cupones desde donde estés, y que tu personal valide cupones con solo escanear el QR. Tus clientes siguen sin instalar nada.

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Preguntas frecuentes

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Escríbenos y te respondemos por correo, o marca directo.

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